Veelgestelde vragen

    • Welk materiaal is de meest duurzame keuze?
      18k goud heeft het meest duurzame karakter. Het is een sterk materiaal dat een leven lang meegaat en dat kan je dus zien als een investering. Daarna komt zilver en op de derde plaats verguld zilver. Dit laatste is een laagje goud dat wordt aangebracht op het zilver en kan dus na verloop van tijd verdwijnen. Uiteraard kan je dit via Or Service opnieuw laten vergulden, zo wordt jouw juweel opnieuw in ere hersteld. 

    • Waarom werkt Or Service met laboratorium diamanten?
      laboratorium diamanten zijn even écht als natuurlijke diamanten. Ze worden op dezelfde manier gecategoriseerd (op basis van slijpvorm, kleur, zuiverheid, karaat) waardoor je dus zeker bent dat de uitstraling en kwaliteit van een laboratorium diamant evenwaardig is aan zijn natuurlijke variant.
      Het enige verschil zit hem in de manier waarop ze worden vervaardigd. Zoals de naam doet vermoeden gebeurt dit in een labo. Hierdoor zijn we dus 100% zeker dat het geen conflictdiamanten zijn en ook iedereen in dit proces een eerlijk loon kreeg. 
      Het is ook mooi meegenomen dat ze door hun snellere maakproces ook een stuk minder duur zijn dan hun natuurlijke variant. 
      Wil jij graag meer weten over ethische diamanten? Lees dan zeker even dit artikel.

    • Ik zou toch graag een juweel met een natuurlijke diamant willen, kan dat? 
      Uiteraard! Or Service denkt graag met je mee! 
      Heb jij een (gerecycleerde) diamant die je graag zou laten verwerken in een op maat gemaakt juweel of wil je dat wij voor je op zoek gaan naar een diamant die 100% conflictvrij is? Neem dan gerust contact op, dan bekijken we samen de mogelijkheden. 

    • Gerecycleerde edelmetalen wat houdt dit juist in? 
      Al onze juwelen worden gemaakt met gerecycleerd zilver of goud. Dit wil zeggen dat het metaal waarmee jouw juweel gemaakt wordt dus al in omloop is. Hierdoor dragen we niet bij aan de vervuiling door mijnbouw. 
      Daarnaast heb je ook de mogelijkheid om jouw juweel op maat te laten maken in Fairminded goud.
      Meer uitleg over dit interessante onderwerp vind je hier.

    • Wij willen graag trouwringen/ een verlovingsring laten maken, hoe lang op voorhand spreken we best af? 
      Hoe sneller hoe liever! 
      Zo kunnen we rustig aan het ontwerpproces starten en hebben we de ruimte om jullie droomringen tot stand te brengen.
      Reken, na de eerste afspraak, op 8 tot 12 weken voor een ontwerp dat volledig op maat gemaakt wordt.
      Stuur alvast een mailtje naar info@or-service.be dan bekijken we de mogelijkheden.
    • Ik ken mijn ringmaat niet. Hoe meet ik deze het beste op?
      Dat kan op verschillende manieren, ik lijst ze hier graag even op: 

      1. Wil je helemaal zeker zijn kies dan de optie "ringmaatmeter".
      Kies de optie: "stuur mij een ringmaatmeter op" wanneer je je ring bestelt. Je bestelt en betaalt op dat moment je ring in het materiaal naar keuze, maar je ontvangt eerst een ringmaatmeter waarmee je je maat makkelijk en heel precies kan opmeten. Vervolgens geef je per mail je ringmaat door. Vervolgens starten wij aan jouw juweel. 
      Erg handig en je bent zeker dat het zal passen. 

      2. Meet een bestaande ring op. 
      Dit is de makkelijkste "do it yourself"-manier. Je meet met een latje de diameter van je bestaande ring op. Vervolgens gebruik je onderstaande tabel om de gemeten diameter om te zetten in de juiste ringmaat. 

      3. Bepaal de omtrek van de vinger. 
      Gebruik hiervoor bijvoorbeeld een dun touwtje waarmee je de omtrek van je vinger bepaalt. 
      Vervolgens kun je met een meetlat de lengte van het touwtje opmeten. Hou er tijdens het opmeten wel rekening mee dat je ring nog over je knokkel moet passen. 

       Omtrek mm  Diameter mm Ringmaat
      46 14,6 46
      48 15,3 48
      50 16 50
      52 16,5 52
      54 17,2 54
      56 17,8 56


    • Waarom duurt het een aantal weken voor bestelde juweel worden geleverd. 
      Alle juwelen worden met liefde en met de hand gemaakt, en dat vraagt tijd. We doen ons best om jouw zo snel mogelijk jouw richting uit te sturen. Heb jij je juweel voor een specifieke datum nodig? Neem gerust contact op dan bekijken we de haalbaarheid hiervan samen met jou. 
      Toch opzoek naar een juweel dat snel geleverd kan worden? Neem dan zeker een kijkje bij "juwelen op voorraad". Deze worden binnen de week jouw richting uitgestuurd. 

    • Or Service heeft het "Erkend Ambacht"-label, maar wat houdt dit juist in? 
      Het label is een wettelijke erkenning als ambachtsvrouw door de commissie ambachtslieden van de federale overheid.
      Deze erkenning bekrachtigt het authentieke karakter, het manuele maakproces en de knowhow van de juwelen die ik maak. 
      Kortom, je bent hierdoor helemaal zeker dat ik elk juweel volledig zelf ontwerp en maak. 

    • Or Service is één van de merken binnen de COSH!-community, maar wat houdt dit juist in? 
      COSH! is een platform waarop duurzame merken en winkels worden verzameld. De merken en winkels die je kan terugvinden op cosh.eco zijn dus met zekerheid duurzaam. Or Service maakt deel uit van de COSH!-community en werd dus na onderzoek door hen onderschreven als duurzaam merk. 

    • Welke fotograaf maakte al die mooie foto's op deze website? 
      Emanuelle De Backer maakte zo goed als alle foto's op deze website. 
      Het goede nieuws is dat je haar ook kan inhuren voor "a day in the life"-fotoreportages, trouwfotografie, ....
      Neem zeker eens contact met haar op via debackeremanuelle@gmail.com